Course Overview

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟΥ ΑΓΧΟΥΣ

Περιγραφή προδιαγραφής

Το πρόγραμμα κατάρτισης στοχεύει στην εκμάθηση των συμμετεχόντων για την αναγνώριση του στρες στον χώρο εργασίας, τον εντοπισμό των αιτίων και προβλημάτων που το προκαλούν, καθώς και τις δεξιότητες διαχείρισης του άγχους. Ο κύριος στόχος είναι η βελτίωση της παραγωγικότητας και η αύξηση της ευεξίας στο εργασιακό περιβάλλον.

Ανάγκη κατάρτισης

Η ανάγκη κάθε εταιρείας να διατηρεί τον ηγετικό ρόλο στον κλάδο της και την αύξηση της πελατειακής βάσης συνεπάγεται αυξημένο άγχος, εξουθένωση και στρες για το προσωπικό. Μέσω της κατάρτισης, οι συμμετέχοντες θα αναγνωρίσουν αυτά τα συμπτώματα και θα αναζητήσουν αποτελεσματικούς τρόπους διαχείρισης. Αυτό θα τους βοηθήσει να γίνουν πιο αποδοτικοί, εφοδιάζοντας τους με τις κατάλληλες τεχνικές για μια ισορροπημένη εργασία και επίτευξη των εταιρικών στόχων.

Στόχοι κατάρτισης

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

Επίπεδο γνώσεων:

• Περιγράφουν τα φαινόμενα του άγχους και του εργασιακού Burnout.
• Διατυπώνουν τους εργασιακούς παράγοντες που οδηγούν σε αναβλητικότητα καθηκόντων και εργασιών.
• Κατονομάζουν και αξιολογούν τον εργασιακό άγχος στον εργασιακό χώρο.
• Ερμηνεύουν ορθά τον όρο delegation (ανάθεση εργασιών), ορίζοντας τις αποτελεσματικές πρακτικές που πρέπει να ακολουθεί ο μάνατζερ/διευθυντής.

Επίπεδο δεξιοτήτων:

• Αναπτύσσουν αποτελεσματικά Λίστες Υποχρεώσεων και Έντυπα Προόδου Εργασίας.
• Ελέγχουν και αξιολογούν αποτελεσματικά τη λειτουργία του τμήματος τους εφαρμόζοντας τις Λίστες Υποχρεώσεων.
• Εκτελούν την Πρόοδο Εργασιών των υφισταμένων τους, με βάση τα Έντυπα Προόδου.
• Επεξηγούν αποτελεσματικές τεχνικές ορθής διαχείρισης άγχους.
• Οργανώνουν το ανθρώπινο προσωπικό ώστε να υπάρχει πρόοδος εργασιών.

Επίπεδο στάσεων:

• Κινητοποιούνται άμεσα στην αντιμετώπιση του εργασιακού εκφοβισμού, στο πλαίσιο των κατάλληλων πρακτικών διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού.
• Υιοθετούν στην εργασιακή τους καθημερινότητα τις καταλληλότερες πρακτικές ανάθεσης εργασιών, για διευκόλυνση της εργασίας τους και σωστή διαχείριση άγχους.
• Παρακινούν το προσωπικό να εργάζεται με ορθό προγραμματισμό.

Περιγραφή υποψηφίου για συμμετοχή

Το πρόγραμμα κατάρτισης απευθύνεται σε όλα τα επαγγέλματα και ιεραρχικά επίπεδα της επιχείρησης, καλύπτοντας όλα τα τμήματα. Με αυτόν τον τρόπο, οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν τις κατάλληλες δεξιότητες και στάσεις για να επιτύχουν τους εταιρικούς στόχους και να αναπτύσσονται επαγγελματικά, ανεξαρτήτως της θέσης που κατέχουν στην επιχείρηση.

Το Κέντρο Επαγγελματικής Κατάρτισης STIRIXIS θα απονέμει Πιστοποιητικό Κατάρτισης σε όλους τους συμμετέχοντες που θα συμπληρώσουν με επιτυχία το πρόγραμμα.